文旅市場迎來“春暖花開”！擁抱八方來客，徐州誠意滿滿

美食美景持續刷屏、景區商圈人流如織、街頭巷尾熙熙攘攘……今年徐州的旅游熱，比往年來得更早、更熱烈。伴隨著城市熱度持續上升的，還有熱情和誠意。為迎接旅游旺季，全市上下積極籌備，多措并舉提升服務質量和水平，努力營造健康安全放心的旅游環境。

近日，市民們趁著周末來到位于戶部山的戲馬臺景區參觀游玩，熱鬧非凡，其中不乏“特種兵”式旅游的年輕人。聽講解，看古跡，悠游戲馬臺，感受徐州文化魅力。

多元供給，讓游玩更開心

“好吃的多、好玩的多，就是排不上隊?！睆幕幢遍_車來徐州一日游的史萌在朋友圈發出這樣的感慨。

這段時間，不少像史萌這樣的游客專程來徐打卡，徐州突然“火”了起來。數據顯示，3月徐州市重點景區客流量為266.19萬人次，旅游收入10.99億元，與去年相比大幅增長。

作為兩漢文化的發祥地，徐州文化資源豐富、文化遺存燦爛。近年來，徐州市委、市政府以“三中心一樞紐一高地”建設為抓手，積極培育國際消費中心城市，大力發展文旅事業。新業態、新模式、新場景競相綻放，為來徐游客帶來全新體驗。

徐州博物館推出AR沉浸式觀展，通過文化數字化建設，喚醒“沉睡的文物”；第五屆花朝節開展傳統禮儀表演、傳統游戲、“十二花神·百花仙子”亮相等活動，再現傳統文化之美；非遺系列活動中，剪紙、香包、地方戲曲、曲藝等非遺項目成為旅游中一道獨特的風景線……傳統文化、漢服、漢舞的“出圈”為徐州文化代言，向世界訴說著徐州故事。

文旅產品，精彩不斷?！皣睗h風·夜彭城”品牌打造，“歡樂園博匯·快哉徐州游”2023徐州園博園踏青游園暨徐州文旅消費推廣春明季、“淮海新消費·春風徐來”等活動開展，以及歐樂堡海洋極地世界、九頂山野生動物園、彭城風華演藝等重大文旅項目相繼建成開放……接連不斷的“爆款大餐”為徐州旅游增添了更多“看頭”“玩頭”，進一步激活了文化和旅游消費活力。

據了解，圍繞即將到來的“五一”假期，徐州還積極策劃了一系列文旅活動和惠民措施。4月28日，為期一個月的徐州味·旅游季系列文旅活動將火熱啟動，游客將在漢文化、徐州味、煙火氣、時尚潮中，深度感知徐州。

貼心服務，讓游玩更舒心

熱絡的文旅市場，需要優質的服務保障。梳理近期抖音平臺徐州本地熱點話題發現，帶有“徐州美食”“徐州旅游攻略”話題的視頻總播放量分別達到29.5億和3909.4萬。徐州熱度持續上升的背后，離不開高效、貼心的呵護。

以水為媒、以島為臺、以船為席，一場《彭城風華》再續蘇軾與徐州間的千年佳話?！霸讫埡褂?，體驗不一樣的徐州?！薄按笮熘萦羞@么優秀的文化旅游項目，真心推薦?！?/span>

面對游客的肯定，徐州市文旅集團相關負責人表示，將認真履行云龍湖運維職能，一方面圍繞南湖水街和彭城風華夜游項目，積極申報建設省級文旅夜間消費集聚區；另一方面統籌謀劃沙月島片區及水族館差異化改造方案，聚力打造云龍湖巨型旅游產品。

“4月29日至5月3日期間，凡身穿漢服的游客購買當天門票可優惠30元?！毙熘輾W樂堡海洋極地世界總經理王萍說，“我們將從安全、友善、表演、清潔四個方面提升服務水平，致力為游客打造安全、貼心、滿意的度假旅程?！?/span>

與駝羊親密接觸，和鴕鳥擦肩而過，徐州九頂山野生動物園每天游客絡繹不絕。動物園營銷部經理沈友榮介紹，“五一”假期期間，九頂山野生公園將舉行迎賓趣味打卡、漢服快閃秀等活動，還有沉浸角色迎賓秀。從4月19日開始，動物園官方抖音直播間每日會發放面額5元至15元不同額度的門票抵用券，總價值10萬元，放完即止，使用時間為購票次日至5月3日。

園博園太大了，如何高效舒適游園？面對游客的普遍問題，徐州園博園營銷宣傳部門負責人呂心如向游客推薦了兩條線路：“一條是小鹿、游樂場和徐州街線，進入1號門后左轉沿著懸水湖前進，能夠到達北京園、兒童友好中心，玩累了可逛徐州街。另一條是牡丹花海，繼續沿園路向前，還可到達徐州園、清趣園?！?/span>

規范管理，讓游玩更安心

“總要來趟徐州吧！”

來徐州，享受美景美食，更感受這座城市厚積薄發、開放包容的創新表達。為打造吃得開心、玩得開懷的旅游環境，全市各相關部門積極行動起來，全力做好服務保障工作。

市市場監管局嚴肅查處景區景點門票不執行政府定價和政府指導價、不按規定明碼標價、價格欺詐等擾亂旅游市場價格秩序的違法違規行為，并對景區停車場收費、景區及其周邊餐飲業和商業零售企業促銷活動加大檢查巡查力度，防止存在價格欺詐行為。

“隨著旅游旺季的到來，我們將進一步強化景區和游樂場所特種設備安全監管，確保全市景區、游樂場所特種設備安全穩定運行?！笔惺袌霰O管局相關負責人表示。

為進一步完善旅游交通服務體系，方便游客前往各景區游覽，市交通局做精做優線路運營，先后開通游5路、新19路，分別打造貫穿城市的旅游線路、串聯南北的便民線路。其中，游5路以徐州火車站、市中心為起點，串聯徐州文廟街區、徐州城下城遺址博物館、鐘鼓樓、回龍窩等多個景點，實現一條線路“品兩漢文化，賞山水美景”。

按照“一客一保潔”工作標準確保公廁整潔衛生，規范戶外廣告、牌匾設置，合理引導停車秩序……良好的市容環境是城市最直觀的“面子”，市城管局開展專項行動，嚴格落實市容與環境衛生管理制度，用最精細化的作業保障城市衛生面貌良好。

有朋自遠方來，不亦樂乎！當下的徐州，有一年中最適宜的溫度，也有春日里最美的景致。滿懷誠意、張開雙臂，徐州正以熱情、自信、開放的姿態擁抱八方來客。

記者：欣聞 孫博宇

編輯：崔東寧