創新融合優服務 提質增效共前行

鳳凰灣電子信息產業園。

海卓科技燃料電池發動機及核心零部件項目。

江蘇云意電氣研發及產業化基地項目建設進展順利。

徐州工行人員走訪“343”企業。

國晟高效異質結光伏電池及組件項目。

華辰變壓器的員工在生產車間忙碌。

本報記者 陳羿帆 通訊員 張宇晨

聚焦“343”創新產業集群

制造業是經濟發展的動力源和社會穩定的壓艙石。為提升我市制造業核心競爭力，工商銀行徐州分行（以下簡稱“徐州工行”）認真貫徹落實黨的二十大精神，堅定“服務五個徐州、建設大行強行”工作目標不放松，緊跟我市“大抓產業、重抓制造業”鮮明導向，服務“343”創新產業集群建設。從創新金融產品和服務，到優化銀行信貸結構，一系列政策“組合拳”密集落地，為全市經濟社會高質量發展增添“金”力量。

數據顯示，截至2022年末，徐州工行普惠貸款余額76.3億元，較年初增長27.6億元，增速56.9%；制造業貸款余額131.8億元，比年初增長56億元，增速73.88%；戰略性新興產業貸款余額76.7億元，比年初增長44億元，增速134.56%。今年以來，徐州工行針對重大招商引資客戶，多級聯動做好服務工作，其中2022省重大項目審批通過6個，融資金額42億元，已實現投放11億元；市重大項目審批通過7個，融資金額30億元，已實現投放9億元。

●始終如一 推動經濟穩定

城市因產業而強，產業因金融而興。金融作為現代經濟的核心、實體經濟的血脈，關乎高質量發展和高水平安全。徐州工行搶抓當前經濟活動日趨活躍、各類需求加快復蘇的有利時機，把握好金融政策的時、度、效，主動靠前發力，打好提前量，積極向上爭取信貸資源，用足用好政策工具，將資金投下去、把信心提上來、讓預期強起來，確保各項金融政策快速落地。

“今年以來，我們以精準施策為著力點，為重點企業量體裁衣，利用行內外政策資源，加大對‘343’創新產業集群的拓展力度?！毙熘莨ば邢嚓P負責人表示，一方面，他們不斷加大對當地民營上市公司、地方龍頭制造業企業走訪頻次，了解企業日常經營、項目貸款以及并購等融資需求。省、市行聯動，加強對相關部委辦局的走訪，了解高新制造業企業技改項目清單，擇優支持民營企業制造業貸款。另一方面，利用信用風險業務人格化授權政策，加快推進轄內優質企業客戶的審批落地，實現營銷突破，提升區域客戶市場份額。同時，對于“單項冠軍”、“專精特新”、國家高新技術企業等用好行內配套政策及人民銀行再貸款政策，通過專項信貸規模，減費讓利等有效手段，深挖優質客戶營銷潛力。

通過一系列舉措，徐州工行在服務我市“343”創新產業集群建設方面收獲滿滿。截至目前，徐州工行服務“343”創新產業集群客戶共計132戶，已授信額342億元。

數據背后，是徐州工行不斷梳理目標客戶，明確節點目標，加強服務走訪，確保各項工作有效落地的成果；是徐州工行為提升綜合競爭力，按業務板塊分團隊對口支行做好業務支持和營銷幫扶，促進長板加長、短板補齊的成果；同時也是徐州工行圍繞客戶綜合化需求，強化對公專業間聯動、前中后臺聯動、公司零售聯動和內部聯動，共同為客戶提供整體性、一體化服務，優化客戶體驗的成果。

●銳意進取 助力產業升級

產業是經濟發展的“動力源”和“穩定器”，金融則是“催化劑”和“潤滑劑”，兩者相互支撐、相互促進，不斷創造新的價值、實現“1+1﹥2”的裂變效應。

當前，徐州工行聚焦全市“343”創新產業集群，緊盯短板產業補鏈、優勢產業延鏈、傳統產業升鏈、新興產業建鏈，提供精準高效的金融服務，助力重大產業項目建設、專精特新企業培育、企業數字化轉型，為產業轉型升級注入更多的“源頭活水”。

近年來，徐州工行以優勢產品精準服務客戶，尤其是針對制造業客戶集群，定制綜合化服務方案，“總省市支行”四級融合的專業服務團隊協同配合，全面保障客戶中長期制造業項目融資。

為滿足制造業企業在生產經營過程中基于新建、擴建、開發等固定資產投資活動而產生的資金需求，徐州工行按圖索驥，實施“白名單”拓戶營銷，強化優質信貸客戶拓展。對照清單，強化溝通聯動，加大服務力度。圍繞在徐央企、地方國企、大型民企等重點客戶，創新營銷模式、優化產品組合，做大客戶總量和業務份額。突出產業鏈營銷理念，將核心企業的優質信用，以點帶線在供應商、生產商、經銷商傳遞，實現批量獲客。

與此同時，徐州工行利用政策工具，做好科技創新金融服務。一方面，申報設立工行開發區支行為新經濟特色支行，提升新市場業務團隊的專業水平，推動科技金融人員隊伍建設，做大總量、做優質量、做出特色。另一方面，擴大優質制造業企業名單客戶庫，做好國家高新技術企業與“專精特新”小巨人企業的名單更新，利用好名單內客戶再貸款利率定價，落實“優質先于定價”策略，搶占優質客戶市場。今年以來，徐州工行已成功為睢寧某產業有限公司投放項目營運期貸款1億元，為邳州某家居有限公司投放項目營運期貸款5.6億元。

●踔厲奮發 助推重大項目建設

“感謝工商銀行徐州分行，用很短的時間就為我們完成了項目的審批，為我們審批下來12億元貸款，讓我們的項目建設可以如期進行?！蹦承履茉串a業園項目負責人表示。

2022年8月，某公司在徐州經濟技術開發區投資建設新能源產業園項目，項目用地約1100畝，總投資預計150億元。徐州工行僅用了半個月的時間完成了項目的審批，通過銀團貸款12億元，期限15年。

為更好服務我市重大項目，徐州工行構建重大項目分層營銷機制，做好省、市、支行三級聯動，盡快上門拜訪并確定營銷方案。在營銷全覆蓋的基礎上，徐州工行對于已走訪客戶、有融資需求的客戶加快提供方案。對于具備項目推進條件的，市、支行聯動，及時跟蹤，做好項目預審、審批工作，暫未有融資需求的，要求支行先進行開戶等結算類業務營銷。此外，對有融資需求的客戶，加大對支行提高省、市重大項目走訪率、開戶率、審批率和落地率的獎勵，對無融資需求的客戶，對支行營銷開戶、結算、資金等綜合化金融業務的成果進行獎勵，切實提高徐州工行和清單內企業的合作，進一步提升徐州工行在同業的地位。

截至今年3月末，徐州工行已走訪18戶列入省重大項目清單的企業，4戶完成貸審會審批，審批金額合計10.9億元，已實現投放金額合計12.4億元。

●奮發有為 服務企業發展

金融更好地賦能企業發展，才能真正體現服務實體經濟的根本宗旨。徐州工行加大金融助企紓困力度，更好地解決企業融資難、融資貴問題，加大普惠型小微企業貸款投放力度，進一步降低經營主體綜合融資成本。

“300萬元的貸款順利拿到手，讓我們對企業下一步的發展充滿了信心！”近日，在拿到徐州工行首筆“園區貸”后，某電子科技有限公司負責人表示。

今年以來，徐州工行利用工行江蘇省分行下放的經營快貸3000萬元審批權限契機，迅速鎖定我市兩大國家級開發區，聯動所在支行多次走訪徐州經開區管委會，制定“園區貸”專屬融資方案。

徐州工行相關負責人告訴記者，該方案針對園區入駐的小微企業，基于稅務、經營、基本信息等多維數據，建立客戶篩選打分卡模型，為發展前景好、信用狀況優的小微客戶，提供用于合理生產經營用途的線上經營快貸融資服務。

方案制定后，經過與上級行和下級支行的反復溝通修改，徐州工行于今年1月中旬實現徐州經濟技術開發區“園區貸”方案獲批，方案獲批后，通過聯動營銷，并于近日為某電子科技有限公司落地首筆“園區貸”。

為進一步降低企業融資成本，徐州工行積極響應國家政策，合理確定小微企業貸款利率，總體保持普惠貸款利率穩中有降。截至2023年3月末，徐州工行當年普惠口徑累放貸款平均利率為3.78%，2020年—2022年貸款利率下降91個BP，2023年在前期基礎上又下降8個BP，持續減輕小微企業融資成本。

為持續推進特色場景方案落地，徐州工行立足支行實際制定“一支行一特色”方案，積極聯動市委組織部、市地方金融監管局，就徐州市引進的各類人才，針對性制定徐州工行“英才e貸”特色場景融資方案，聯動市公積金中心制定公積金特色場景融資方案，立足園區制定徐州國家安全技術產業園園區e貸、經濟開發區園區貸特色方案，發揮徐州工行產品在期限、利率、貸款方式等方面的優勢，聯動相關部門加強對新入園企業或存量企業擴大再生產類融資需求的市場挖掘，持續優化普惠貸款結構。

網點作為普惠產品下沉的主陣地，徐州工行要求各支行網點至少配置一名普惠專員專門從事普惠工作，在網點工作中起到政策上傳下達、產品上轉培訓、業務發展和流程操作上主力軍的作用，徐州工行從產品培訓、隊伍建設、考核激勵等方面支持網點經營轉型，借助線上產品的不斷升級且在同業有足夠競爭優勢的有利環境，提高產品培訓頻次，通過“陣地+外拓”的模式，將產品滲透到客戶線上線下各類場景，加快網點線上線下獲客能力，實現網點e抵快貸營銷、發起、落地業務持續增長。

截至今年3月末，徐州工行普惠貸款余額88億元，較年初增加14億元。

●雙輪驅動 助力鄉村振興

為進一步提升普惠金融的覆蓋率、可得性和滿意度，徐州工行還加大基礎設施、鄉村振興、生態建設、民生改善、文化旅游等領域的金融支持力度，形成金融引領各領域加速奔跑、協同發展的生動局面。

該行以實際行動貫徹落實中央一號文件精神，圍繞總省行“貸動振興、福到鄉村”主題營銷活動目標，積極落實總省行鄉村振興業務旺季營銷的工作部署，強化政銀企農多方合作，傾斜信貸資源，創新金融服務。尤其自工商銀行總省行推出特色產品“種植e貸”以來，徐州工行以此為抓手，積極向轄內涉農主體推廣營銷，并克服營銷推廣、業務流程中的問題，成功落地該產品，有效保障涉農主體春耕備耕的資金支持。

徐州工行強化科技賦能，切實做好工銀惠農。堅持線上、線下相結合的“雙輪驅動”發展戰略，不斷發揮大數據、APP等科技力量，助力鄉村振興服務工作。立足鄉村縣域客戶的生產、生活及經營需求，聚合行內外優勢產品與服務，研發鄉村振興線上服務平臺——工銀“興農通”APP，將APP打造為農村客戶易于操作、樂于使用的新農具、新超市、新平臺。農業企業、家庭農場等新型農業經營主體可通過入駐該平臺，發布需求或特色農產品，進行有效的“興農撮合”活動，也可借助信貸直通車專屬通道，辦理興農貸、興農貼等特色業務。

為進一步豐富融資模式，徐州工行在前期“蘇農貸”“光伏貸”基礎上，今年又相繼推出“種植e貸”“興農致富貸”等適應鄉村領域特色普惠貸款產品。目前，徐州工行已率先在省內實現“種植e貸”業務落地共7戶、330萬元，“蘇農貸”落地共5戶、1950萬元。

截至今年3月末，工行徐州分行涉農貸款余額262億元，較年初增加40億元，其中普惠型涉農貸款余額18億元，較年初增加6億元。

●持之以恒 提供高質量金融服務

服務實體經濟是金融業三大任務之首，也是商業銀行最根本的使命。徐州工行將堅持以滿足經營主體金融需求為出發點，在維護好、鞏固好現有經營格局的基礎上，進一步服務“343”創新產業集群建設，服務新市場、發展新客戶、經營新業務，持續提升金融服務實體經濟和廣大人民群眾的能力。

“今年我們將全面落實市委、市政府工作部署，監管部門的工作要求，實現高質量發展，力爭年內擬實現貸款增長150億元。其中，制造業貸款60億元、普惠貸款30億元、戰略新興產業貸款50億元、民營貸款20億元?！毙熘莨ば邢嚓P負責人表示，將針對我市“343”創新產業集群清單，借助徐州工行人格化授權政策及項目審批優勢，積極為“343”創新產業集群提供金融服務。

圍繞重點客戶，創新營銷模式、優化產品組合，做大客戶總量和業務份額。突出產業鏈營銷理念，將核心企業的優質信用，以點帶線在供應商、生產商、經銷商傳遞，形成批量獲客。

圍繞先進制造業集群、重點產業鏈，加強客戶服務拓展，加快建設“金融服務制造業標桿銀行”。走訪徐州當地民營上市公司、地方龍頭制造業企業，了解項目貸款以及并購等融資需求。同時，省市支行聯動，加強對高新制造業企業技改項目服務，支持民營企業制造業貸款。

圍繞科技創新金融服務，搶占優質客戶市場。一方面加快完成申報設立開發區支行為新經濟特色支行，提升新市場業務團隊的專業水平，推動科技金融人員隊伍建設，做大總量、做優質量、做出特色。另一方面擴大優質制造業企業名單客戶庫，利用好名單內客戶貸款利率定價，落實“優質先于定價”策略。

圍繞工行省行白名單、國家級高新技術企業白名單、工信部白名單、上市公司及擬上市公司客群，梳理一批有技術、有銷售、有市場的客戶，形成投放一批、審批一批、儲備一批的目標庫，強化儲備厚度，提升有效轉化，做大法人流貸客戶群。

下一步，徐州工行將繼續扎實做好金融服務提升，強化服務和產品的適應性和創新性，增強服務實體經濟的服務能力，加大對“343”創新產業集群發展的金融支持力度，認真落實市委、市政府和監管部門的部署要求，努力為地方經濟高質量發展作出更加積極的貢獻。

本報記者 孫博宇 攝